Valutazione ed analisi d’investimento per un software di gestione aziendale ERP

Di seguito un esempio di un lavoro di diploma SEA, in fondo al descrittivo si trovano i volantini di tutti i lavori degli ultimi anni.

Descrizione
L’importante crescita aziendale degli ultimi anni ha indotto la ditta a rivedere molteplici processi interni e a dotarsi di una struttura più corposa. In quest’ottica è rientrata anche la valutazione di un’importante cambiamento a livello di software informatici.
È stata svolta un’analisi qualitativa e quantitativa, unitamente ad un’analisi d’investimento per il cambiamento del sistema gestionale ERP.
Oltre a migliorare i processi aziendali ottimando l’efficienza operativa (riduzione tempi di lavoro, eliminazione doppioni, uniformità procedurali) grazie ad una struttura che prevede un database unico e una migliore qualità dei dati, il software prevede
anche l’implementazione di un software CRM di cui l’azienda necessitava dotarsi come pure l’introduzione di un software di Business Intelligence.
Per la comprensione ed accettazione del cambiamento da parte dei collaboratori è stata attuata una strategia, suddivisa in tre distinti momenti: la fase prima del cambiamento, la fase di implementazione e la fase post-implementazione.

Obiettivi

• • ERP con unico database
  • Ottimizzazione dei tempi di lavoro
  • Eliminazione ridondanza dati, migliore qualità dei dati
  • Introduzione di un CRM per gestione clientela
  • Ottimizzazione e rinnovamento processi aziendali
  • Introduzione di uno strumento di Business Intelligence
  • Ottimizzazione reportistica

Strumenti economici

• • Analisi processi aziendali
  • Analisi SWOT
  • Diagramma di Gantt
  • Balanced Scorecard (BSC)
  • Indicatori chiave (KPI)
  • Gestione del cambiamento

Lavoro svolto presso

Spinelli SA
Via Giuseppe Motta 62
6900 Massagno
Valutazione ed analisi d’investimento per un software di gestione aziendale ERP
Studente: Daniele Principato