Lavoro di diploma "Studio della fattibilità: proposta di nuovo servizio di accompagnamento TVSHELP"

Di seguito un esempio di un lavoro di diploma SEA, alla sezione download si trovano i volantini di tutti i lavori degli ultimi anni.

Il lavoro della studentessa Jeny Gandolfi coniuga l'economia aziendale con una realtà sanitaria del Cantone.

Descrizione del progetto

Tre Valli Soccorso (Biasca) è un’associazione che offre assistenza sanitaria e di pronto soccorso extra-ospedaliero, principalmente mediante servizio di ambulanza.
Nel territorio delle Tre Valli si osserva il costante invecchiamento della popolazione l’aumento di interventi nel contesto extra-ospedaliero, relativi alla fascia d’età over 65.
Di conseguenza, la popolazione toccata necessita di costanti e maggiori aiuti per raggiungere centri di riferimento medici.
L’obbiettivo del progetto è la proposta di un nuovo servizio accessorio di trasporto e assistenza professionale dei pazienti verso un partner sanitario.
Nel contempo, il personale operativo non più in grado di sostenere lo stress e i ritmi del soccorso d’urgenza sarebbe ricollocato, riducendo i tempi di assenteismo e migliorando l’immagine aziendale.
Lo studio di fattibilità parte da un’analisi della situazione attuale e dalla stima delle risorse necessarie.
È elaborata una proposta di un business plan prospettando tre possibili varianti (interna, collaborazione, esternalizzazione), verificando investimenti e economicità di ogni variante, nonché i passi necessari per la transizione

Obiettivi

• Individuare le aspettative e le preoccupazioni dei principali stakeholder coinvolti nel progetto
• Indentificare gli investimenti necessari
• Analizzare gli aspetti legati al personale
• Proporre delle soluzioni elencando punti di forza e debolezza, opportunità e minacce
• Verificare la fattibilità e presentare i risultati alla Direzione di Tre Valli Soccorso

Strumenti economici

• Analisi statistica e SWOT
• Interviste agli stakeholder
• Questionario al personale operativo
• Business Plan
• Modello Canvas
• Marketing Mix
• Analisi micro-macro ambiente
• Analisi dei costi e ricavi e dei rischi
• Matrice delle varianti

Lavoro svolto presso

Tre Valli Soccorso
6710 Biasca